G2A hat sich zu Recht einen sehr schlechten Ruf als grauer Markt für den Wiederverkauf von PC-Spielen erworben. Die Praxis, auf der sie ihr Geschäft aufbauen, ist einfach: Sie lassen verschiedene halbanonyme Verkäufer PC-Spiele für verschiedene Dienste auf ihrer Website verkaufen. Das Unternehmen selbst kassiert lediglich Gebühren aus den Verkäufen, um Geld zu verdienen. Das Problem bei diesem Ansatz ist, dass er zu riesigen Mengen an angeblichem Betrug geführt hat.
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Viele Verleger und Entwickler wiesen darauf hin, dass Tausende von Spielschlüsseln auf der Website gestohlen oder auf andere Weise unter Vorspiegelung falscher Tatsachen erlangt wurden. Kreditkartenbetrug ist ein großes Geschäft, und es scheint, dass es auf G2A einen florierenden Markt für den Umtausch von Schlüsseln mit gestohlenen Karten gab. Dies führte zu einer weit verbreiteten Wahrnehmung von G2A als einem nicht vertrauenswürdigen Dienst für Spiele.
Dieser schädliche Einfluss wurde mit der Zeit nur noch schlimmer. Je mehr Leute sich beschwerten, desto schlimmer wurde das Problem. Schließlich musste G2A einlenken und versuchen, die Situation zu bereinigen. Das Unternehmen versuchte, es den Entwicklern zu ermöglichen, ihre Schlüssel auf der Website zu verfolgen. Sie gingen sogar noch einen Schritt weiter. G2A war von seiner moralischen Position so überzeugt, dass es den betroffenen Entwicklern anbot, ihnen das Zehnfache dessen zu erstatten, was sie durch Betrugsgebühren verloren hatten. Ein Angebot, das so schlecht ausgeführt wurde, dass nur ein einziger Entwickler auf das Angebot einging.
Und es stellte sich heraus, dass das eine Unternehmen, das dies tat, die ganze Zeit Recht hatte. Der Factorio-Entwickler Wube ging eine Vereinbarung ein, wonach der Wiederverkäufer eine Charge von Schlüsseln nach gestohlenen Schlüsseln durchsuchen sollte. Wube stellte 321 Schlüssel zur Verfügung, die angeblich gestohlen worden waren. Davon wurden 198 über diesen einen Wiederverkäufer verkauft. Das bedeutet, dass der Spielehändler nun insgesamt 39.600 $ an Wube zahlen muss.
Das Graumarktunternehmen kündigte diesen Schritt in einem verwirrenden Blogbeitrag mit dem Titel Keeping Our Promise an. Darin wird eine der seltsamsten moralischen Großtaten vollbracht, die ich je von diesem schmierigen Konzern gesehen habe.
G2A hat es wirklich vermasselt
Ihre Antwort ist so lächerlich unnahbar, dass es einem den Verstand raubt. G2A hat anscheinend völlig missverstanden, warum sie als der Marktplatz, auf dem der Betrug stattfindet, hier die Schuld tragen. Sie weigern sich einfach, irgendeine Rolle, die sie spielen, ernsthaft anzuerkennen. Lesen Sie die nachstehende Erklärung und sehen Sie, was Sie davon halten.
Ein G2A-Sprecher sagt zu Kotaku:
Wir haben Gespräche mit mehreren internationalen Wirtschaftsprüfungsgesellschaften geführt. Leider erfuhren wir während dieser Verhandlungen, dass die großen Wirtschaftsprüfer grundsätzlich nicht bereit sind, die Ergebnisse ihrer privaten Prüfungen öffentlich zu machen. Natürlich war es sowohl für G2A als auch für Wube unumgänglich, die Ergebnisse dieser Untersuchung zu veröffentlichen. Im Interesse einer möglichst schnellen Klärung haben wir daher angeboten, die Untersuchung selbst durchzuführen.
Als wir dieses Angebot machten, wollten wir eine klare Botschaft an die Gaming-Community senden, dass Betrug allen Beteiligten schadet. Wie wir in diesem Blog darlegen, schadet Betrug direkt den Personen, die illegale Keys kaufen, er schadet den Spieleentwicklern und er schadet letztendlich G2A, da wir als Transaktionsvermittler gezwungen sind, die mit dem Verkauf verbundenen Kosten zu tragen. Wir wollten diese Botschaft verstärken und die Aufmerksamkeit der Leute erregen, deshalb haben wir uns verpflichtet, die Entwickler mit dem Zehnfachen des Wertes aller Rückbuchungsgebühren zu entschädigen, die ihnen entstanden sind, obwohl wir nichts mit dem illegalen Erwerb dieser Schlüssel zu tun hatten.
Die Gemeinschaft der Spieleentwickler hat unsere Solidarität und unser Mitgefühl in dieser Angelegenheit, und wir wollen weiterhin Brücken bauen. Da wir auf die Schwere des Betrugs in der Branche hingewiesen haben, werden wir den Entwicklern von nun an den vollen Wert aller Rückbuchungsgebühren erstatten, die ihnen für über den G2A-Marktplatz verkaufte Schlüssel entstanden sind, wenn sie nachweisen können, dass diese unrechtmäßig waren.