Wenn es nicht das eine ist, dann ist es das andere in der Spieleindustrie. Jede Woche geht in der Welt der Videospiele irgendetwas schief, und diese Woche ist es ein weiterer Patzer einer ziemlich umstrittenen Marke und Firma, in diesem Fall Fall Fallout 76. Der limitierte T-51b Power Armor Helm, der von Chronicle hergestellt und dann bei GameStop verkauft wurde, wurde aufgrund eines Schimmelproblems zurückgerufen. Dies gilt nicht für die Power Armour Edition von Fallout 76, sondern für einen Helm im Nuka-Cola-Stil. Anscheinend wurde der Stoff auf der Innenseite des tragbaren Helms in Einheitsgröße in mehreren Proben positiv auf giftige Schimmelsporen getestet, was zu einem Rückruf mehrerer Produktionsläufe führte. Obwohl die Rückrufaktion keineswegs die Schuld von Bethesda selbst ist, werfen die Herstellungsprobleme sicherlich ein noch schlechteres Licht auf die Marke Fallout sowie auf GameStop und den Hersteller Chronicle.
Qualitätssicherungsfehler sind nicht ungewöhnlich, und Rückrufe kommen täglich vor, aber es ist ziemlich selten, dass das Videospielsegment der Weltwirtschaft auf diese Weise betroffen ist. Der Rückruf scheint etwa 20.000 Geräte zu betreffen, die über den Online-Shop des Händlers vertrieben wurden. Bislang wurden keine Krankheitsfälle oder Krankenhausaufenthalte im Zusammenhang mit diesem Vorfall gemeldet, was sehr erfreulich ist. Nach Angaben der U.S. Consumer Product Safety Commission kann die Exposition gegenüber Schimmelpilzen bei Personen mit geschwächtem Immunsystem, geschädigter Lunge oder einer Schimmelpilzallergie zu einem Risiko von Atemwegs- oder anderen Infektionen führen.
Was können Sie nun tun, wenn Sie betroffen sind?
GameStop bietet Besitzern, die ihren T-51b-Sammlerhelm zurückgeben, eine Rückerstattung von 150 Dollar an. Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen defekten Helm zu melden und die Rückerstattung zu beantragen (entweder telefonisch unter 800-883-8895 oder per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff Product Recall).
Der ganze Schlamassel hätte für GameStop nicht zu einem schlechteren Zeitpunkt kommen können, denn der Einzelhändler kämpft darum, den Konkurs abzuwenden, nachdem er Milliarden an Schulden angehäuft hat. Das Unternehmen hat verschiedene Innovationsversuche unternommen, von denen sich die meisten nicht ausgezahlt haben oder noch keine langfristigen Vorteile für den Einzelhändler bringen, wie z. B. ein Verleihprogramm. Und da der Aktienkurs sinkt und Hunderte von Geschäften schließen müssen, ist dieses jüngste Missgeschick für die Aussichten des Unternehmens nicht gerade förderlich.
Und bei Bethesda sieht es nur wenig besser aus, was Fallout 76 betrifft. Obwohl das Spiel vor der Markteinführung einen riesigen Marketingschub erhielt und auch nach der Markteinführung immer wieder neue Inhalte und Erweiterungen hinzukamen, war es ein langer Weg. Die 200-Dollar-Edition der Power Armour, die eine andere Version der oben erwähnten Helme enthielt (die glücklicherweise nicht von Schimmelpilzen befallen waren), sollte eine hochwertige Leinentasche enthalten, aber Bethesda sparte und entschied sich stattdessen für eine viel schlechtere Nylontasche, was die Fans immens verärgerte. Ein schreckliches Mikrotransaktionssystem wurde noch schlimmer, als Bethesda einen Hungerlohn anbot, um auch diesen Mangel auszugleichen. Insgesamt wurde das Spiel von vielen Fans der Serie als ein Misserfolg angesehen, der mit Bugs und mangelnder Raffinesse gespickt war.
Quelle: U.S. Consumer Product Safety Commission