Der Graumarkt-Key-Reseller G2A sorgt wieder einmal für Kontroversen mit einer neuen Politik, die von Spielern bemerkt wurde und die Konten betrifft, die seit einiger Zeit nicht mehr benutzt wurden. Ein zufälliger Internetnutzer bemerkte, dass sein G2A-Konto mit einer Gebühr bestraft wurde, nachdem er sich 180 Tage lang nicht in das Konto eingeloggt hatte.
Die Gebühr wird für jedes inaktive Konto erhoben, und zwar einmal im Monat nach 180 Tagen Nichtnutzung, wobei jedes Mal eine Gebühr von 1 Euro erhoben wird. Die Gebühr wird über das G2A-Pay-System erhoben, dem Zahlungsabwicklungssystem des Unternehmens, das auch auf dem Hauptmarktplatz verwendet wird.
Eurogamer hat die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website durchforstet und herausgefunden, dass diese Politik tatsächlich real ist.
Wenn der Nutzer sich über die Website länger als 180 (einhundertachtzig) Tage nicht in sein Konto einloggt, ist das Unternehmen berechtigt, die G2A-Wallet des Nutzers mit einer Inaktivitätsgebühr in Höhe von 1 (einem) Euro pro Monat zu belasten, oder weniger, wenn die G2A-Wallet des Nutzers nicht über genügend Guthaben verfügt, um die gesamte Inaktivitätsgebühr zu berechnen. Das Unternehmen ist auch berechtigt, das G2A Wallet des Nutzers zu kündigen, wenn es kein ausreichendes Guthaben aufweist, um die Inaktivitätsgebühr zu berechnen. Die berechnete Inaktivitätsgebühr ist nicht rückzahlbar. Der Nutzer ist über die Kündigung seines Kontos zu informieren.
Wie Sie sich wahrscheinlich denken können, ist die Reaktion auf diese Politik nicht sehr positiv. G2A hat versucht, der Gegenreaktion zuvorzukommen, indem es diese Politik rechtfertigte. Im Allgemeinen läuft die Rechtfertigung auf die Behauptung hinaus, dass die Pflege von Benutzerkonten Geld kostet. Trotz der Richtigkeit dieser Behauptung, wenn man bedenkt, dass Benutzerkonten kaum mehr als Einträge in einer Datenbank sind, hat G2A offenbar auf diesem Argument bestanden.
Einige Nutzer bezweifeln den Wahrheitsgehalt dieser Antwort, da das Konto brandneu war und kein Beweis dafür erbracht wurde, dass das Reddit-Konto tatsächlich zu G2A gehörte.
Hier ist die angebliche Antwort von G2A:
G2A PAY erhebt eine Inaktivitätsgebühr, wenn sich jemand 180 Tage lang nicht in sein G2A.COM-Konto eingeloggt hat. Eine E-Mail wird 3 Tage vor der Abbuchung verschickt, um den Nutzer daran zu erinnern und ihm die Möglichkeit zu geben, sich einzuloggen und so die Gebühr zu vermeiden. Diese Gebühr beträgt 1 € und wird von der G2A-Wallet des Nutzers abgezogen (wenn sich kein Guthaben auf der Wallet befindet, berechnet PAY nichts). Jeden Monat, in dem der Nutzer inaktiv bleibt, wird eine weitere Gebühr von 1 € erhoben. Wenn er sich einloggt, wird der Timer zurückgesetzt und er hat weitere 180 Tage Zeit, bevor er belastet wird. Wenn auf der G2A-Geldbörse kein Guthaben mehr vorhanden ist (oder gar kein Guthaben vorhanden war), wird das Konto auf inaktiv gesetzt. Um es zu reaktivieren, muss sich der Nutzer nur wieder bei G2A.COM anmelden. Wir zwingen den Benutzer niemals dazu, eine Transaktion durchzuführen oder etwas mit dem Guthaben zu tun. Das System soll nur wissen, dass der Benutzer aktiv ist und das Konto nicht aufgegeben wurde.
Warum tun wir das? Um es in möglichst wenigen Worten zu erklären:
Der Unterhalt von Konten kostet Geld (IT-Infrastruktur, Serverwartung usw.), und wenn jemand das Konto nicht nutzt, macht es keinen Sinn, es aufrechtzuerhalten. Wir verlangen von diesen Nutzern nicht, dass sie etwas kaufen, sie müssen sich nur mindestens einmal alle 6 Monate anmelden, damit wir wissen, dass sie noch bei uns sind. Als Finanzinstitut werden wir auch überwacht, beaufsichtigt und geprüft und müssen alle unsere Konten und die auf diesen Konten gespeicherten Gelder sichern und erklären. Sobald ein Konto als aufgegeben betrachtet werden kann, unternehmen wir bestimmte Schritte, um sicherzustellen, dass wir alle Vorschriften, Gerichtsbarkeiten und Gesetze einhalten.
Es ist auch nicht das erste Mal, dass G2A eine Kontroverse auslöst. Das Unternehmen gilt seit langem als Ort, an dem weniger skrupellose Personen durch den Wiederverkauf von Steam-Keys und anderen Dingen Geld verdienen. Das wäre normalerweise kein Problem, wenn es nicht die Methode gäbe, mit der viele dieser Keys erworben wurden. Es gibt eine ganze Reihe von Verkäufern auf G2A, die auf irgendeine Art und Weise Schlüssel stehlen, in der Regel mit gestohlenen Kreditkarten, um die Schlüssel zu kaufen und sie dann weiterzuverkaufen.
Unabhängig von der Berechtigung dieser Politik sind die Spieler ziemlich empört über die Idee einer Wartungsgebühr. Was meint ihr dazu? Sagen Sie es uns in den Kommentaren.