Die chaotische Eile, mit der der Start von Cyberpunk 2077 behoben werden soll, ist eine große Eile, um Rückerstattungen anzubieten und zu versuchen, die Kunden, die glücklich sind, auch wirklich glücklich zu machen. Best Buy hat bereits damit begonnen, volle Rückerstattungen für fast alle Versionen des Spiels anzubieten. Das geschah, nachdem Sony das Spiel komplett aus dem PlayStation Store entfernt hatte. Und jetzt spitzen sich die Dinge noch weiter zu, da der letzte große Verkäufer der digitalen Version CDPR nun öffentlich den Hintern versohlt.
Microsoft hat auf Twitter angekündigt, dass das Unternehmen alle Rückerstattungsanträge für das fehlerhafte Cyberpunk 2077 im Microsoft Store anerkennen wird. Es ist erwähnenswert, dass der Redmonder Riese spät zur Party kommt, aber sie haben eine sehr offene Rückerstattungspolitik. Unabhängig davon, wann Sie eine Rückerstattung beantragen, können Sie eine Rückerstattung erhalten, vorausgesetzt, Sie haben das Spiel über den digitalen Store gekauft. Das ist eine großartige Neuerung und ein Beispiel dafür, wie die Branche mit fehlerhaften Starts und anderen Problemen umgehen sollte. Trotz der Verzögerung ist es sehr schön zu sehen, dass sie ein wenig die Führung übernehmen.
Cyberpunk 2077: Um sicherzustellen, dass jeder Spieler die Erfahrung machen kann, die er auf der Xbox erwartet, werden wir unsere bestehenden Rückerstattungsrichtlinien erweitern, um allen, die Cyberpunk 2077 digital im Microsoft Store gekauft haben, bis auf weiteres eine vollständige Rückerstattung anzubieten. https://t.co/04TcniwVzy
– Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020
Jeder, der das Spiel im MS-Store gekauft hat, hat jederzeit die Möglichkeit, das Spiel zurückzuerstatten. Wie MS mitteilt, haben sie der überwiegenden Mehrheit der Kunden, die eine Rückerstattung beantragt haben, diese gewährt. Um eine Xbox-Rückerstattung für Cyberpunk 2077 anzufordern, folgen Sie bitte den Schritten, die auf unserer Xbox-Rückerstattungsseite hier aufgeführt sind: https://msft.it/6010pXEHj
Microsoft und die meisten anderen Unternehmen handhaben Rückerstattungen für digitale Spiele nicht so. Normalerweise müssen Sie eine Rückerstattung beantragen, bevor Sie eine bestimmte Anzahl an Spielstunden für den Titel erreicht haben. Das hat sich aus gutem Grund geändert. Microsoft hat die Zwei-Stunden-Regel geändert, um für diese neue große AAA-Veröffentlichung eine Ausnahme zu machen.
Trotz all dieser Probleme zucken die Leute immer noch mit den Schultern und verteidigen sogar CDPR. Das Unternehmen hat in dieser Hinsicht einen riesigen Fehler gemacht, und es sieht angesichts all der Lügen und Ausflüchte schrecklich aus, sie zu verteidigen. Das Spiel ist für viele unspielbar, und nur weil du diese Erfahrung nicht gemacht hast, bedeutet das, dass deine Meinung zählt. Die Leute sind über mehr als nur das fehlerhafte Spiel verärgert. Die gesamte Branche muss sich ändern, und so zu tun, als ob sie das nicht täte, ist ein Problem. Du bist ein Teil des Problems.