Die Hate-Raids auf Twitch kehren zurück und führen dazu, dass immer mehr Nutzer die Fähigkeit von Twitch in Frage stellen, das Problem tatsächlich in den Griff zu bekommen. Seit Monaten werden die Chats großer und kleiner Streamer auf der Plattform mit allen möglichen Arten von schädlichem Unsinn gespammt. Hassangriffe zielten oft sowohl auf Streamer-Chats als auch auf Fan-Communities ab und überschwemmten Discord-Server und Twitch-Chats mit hasserfülltem Spam. Nach dem massiven Hack vor einiger Zeit hatten die Nutzer bereits Bedenken hinsichtlich der Sicherheit der Plattform, und die Situation hat sich noch verschlimmert.
Die neue Serie von Hassangriffen auf Twitch stammt von einer Drittanbieterplattform mit direkten Verbindungen zur rechtsextremen Szene. Die Plattform, die von einem weißen Nationalisten mitbegründet wurde, sieht Nutzer, die zusammenarbeiten, um LGBTQ+-Nutzer auf Twitch anzugreifen und sie mit rassistischen und homophoben Äußerungen sowie Emote-Kombinationen mit bigotten Untertönen zu spammen.
Der berüchtigte Fanatiker Nick Fuentes machte sich für die jüngste Flut von Angriffen verantwortlich und lachte über die Reaktion auf seine Bemühungen, Hass und Extremismus zu verbreiten. Fuentes ist einer der Anführer der als Groypers bekannten rechtsextremen Provokateurgruppe. Wegen seines offenkundigen Rassismus und anderer Formen der Bigotterie wurde er regelmäßig aus den sozialen Medien verbannt. Twitch, Twitter und viele andere haben es sich zur Gewohnheit gemacht, diese schlechten Schauspieler zu sperren, aber sie haben wenig getan, um den Fluss des Hasses einzudämmen.
Als Reaktion auf die neue Welle von Hassattacken hat Twitch erklärt, dass es die Konten der Teilnehmer an den Angriffen sperrt. Das ist zwar ein guter Schritt, aber bei weitem nicht das Einzige, was sie tun können. Soziale Medien haben eine schreckliche Bilanz, was die konsequente Durchsetzung solcher Verbote angeht. Jeder, der schon einmal versucht hat, offensichtlichen Rassismus, Transphobie oder andere Bigotterie auf Twitter und YouTube zu melden, weiß, dass die Durchsetzung dieser Verbote lächerlich viele Schlupflöcher hat. Die gleichen Übeltäter, die gesperrt werden, erstellen oft einfach ein neues Konto und fangen wieder an zu hassen.
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Unser Sicherheitsteam prüft aktiv Berichte und suspendiert Nutzer, die gegen unsere AGB verstoßen. Unser Rechtsteam ist ebenfalls involviert und ermittelt aktiv, twitterte Twitch am 11. März. Wir haben rechtliche Schritte gegen diejenigen eingeleitet, die unsere Community in der Vergangenheit belästigt haben, und nehmen diese Aktivitäten weiterhin ernst. Wird das viel dazu beitragen, diese Überfälle in Zukunft zu verhindern? Nein, nicht wirklich. Die eigentlichen Instrumente zum Umgang mit Twitch-Hate-Raids werden größtenteils den Steamern überlassen, die sie einführen.
Die Verwendung von Moderations-Bots und Makros ist inzwischen gang und gäbe. Streamer müssen oft viel Zeit damit verbringen, sich auf Razzien vorzubereiten, und dann ihre extremen Moderations- und Filtermaßnahmen auslösen, wenn sie zur Zielscheibe werden. Das ist nicht nur eine Menge Arbeit für kleine Kanäle, sondern auch eine schreckliche Lösung. Es trägt kaum dazu bei, künftige Razzien zu verhindern, und schadet dem Wachstum der Kanäle. Die Plattformen scheinen sich einfach nicht darum zu kümmern und schieben die Arbeit auf Streamer ab, die sich auf unzureichende Tools verlassen.
Twitch selbst empfiehlt diesen Ansatz, indem die Streamer AutoMod auf L3 hochfahren, Followers-Only und Slow Mode einschalten, E-Mail- und Telefonverifizierung aktivieren, um Raids zu bekämpfen. Das größte Problem dabei ist, dass es sich sehr negativ auf das Engagement und damit auf die organische Auffindbarkeit auswirkt. Für kleinere Kanäle kann dies das Todesurteil für Ihr Wachstum sein. Diese Angriffe scheren sich nicht um den Schaden, den sie anrichten, und das sollte Twitch wirklich tun, denn es wird ihre Plattform zerstören.
Der Streamer Blizzb3ar wurde während eines gesponserten Streams Opfer einer dieser Hassattacken und war gezwungen, den Stream vorzeitig zu beenden, um den Spam zu beenden. Wenn sich diese Praxis ausbreitet, werden die Werbetreibenden aus deiner Plattform fliehen, Twitch.