Genshin Impact ist ein fantastisches Spiel, das man online spielen kann, besonders mit Freunden. Aber wenn Sie externe Plugins oder Software von Drittanbietern verwenden, besteht die Möglichkeit, dass Sie gesperrt werden. In einem solchen Fall finden Sie hier alles, was Sie wissen müssen, um Ihr Konto in Genshin Impact anzufechten und die Sperre aufzuheben.
Wie man in Genshin Impact Einspruch erhebt, um ein Konto zu entsperren
Die einzige Möglichkeit, sich an das Genshin Impact-Team zu wenden, um die Aufhebung der Sperre Ihres Kontos zu erwirken, besteht darin, eine E-Mail an den Kundensupport zu senden. Die E-Mail-Adresse, an die Sie sich wenden können, lautet [email protected].
- Starten Sie Genshin Impact.
- Öffnen Sie das Paimon-Menü.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Feedback.
- Dadurch werden Sie auf eine Website weitergeleitet, auf der Sie auf die Schaltfläche Kontoeröffnung klicken können.
- Sie sollten nun einige voreingestellte Fragen sehen, die die am häufigsten gestellten Fragen sind. Klicken Sie auf Warum zeigt mein Konto an, dass es gesperrt wurde? Wie kann ich es entsperren?
- Hier ist die Antwort, die Sie erhalten werden: Die Begründung für die Kontosperrung wird in der Pop-up-Meldung angezeigt. Wenn Sie keine Verstöße begangen haben, können Sie die Aufhebung der Sperre beantragen, indem Sie Ihre UID, die Serverregion und eine Erklärung an [email protected] senden.
Wie ihr sehen könnt, werden nur Beschwerden von Spielern akzeptiert, die beim Spielen von Genshin Impact nichts falsch gemacht haben, und euer Konto wird entsperrt oder freigegeben. Manchmal gibt es jedoch ein Problem, das fälschlicherweise zu einer Sperre führen kann, und wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen, wird das Problem gelöst. Außerdem können Sie auch eine Entschädigung erhalten.
In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Genshin Impact/Hoyoverse steht, dass es verboten ist, sich direkt oder indirekt zu beteiligen:
- Betrugsprogramme oder andere bösartige Spielprogramme zu verwenden.
- Verwendung von nicht zugelassenen Zahlungsmethoden.
- Verwendung grober Sprache und schlechtes Benehmen gegenüber anderen Nutzern.
- Und unangemessenes Verhalten insgesamt.
Wenn ein Spieler eine dieser Handlungen begeht, kann er eine Verwarnung erhalten, gesperrt werden, sein Login blockieren, sein Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren oder löschen lassen. Um zu vermeiden, dass dein Einspruch abgelehnt wird, solltest du alle Handlungen vermeiden, die zu einer Sperrung deines Kontos führen könnten.