Mit einer Fülle von Spielen, die Sie auf Ihrer Xbox-Konsole spielen können, kommen auch eine Reihe von Fehlern und Bugs. Diese Fehler können den Spielspaß ruinieren und verschiedene Einschränkungen mit sich bringen. Während der Xbox Live-Status den Spielern den Status anzeigen soll, kann er manchmal den Status unbekannt anzeigen. Daher kann es verwirrend sein, nach einem Workaround zu suchen oder nicht. Glücklicherweise gibt es einige mögliche Abhilfen, die dieses Problem lösen können. Schauen Sie sich also unsere Anleitung an, wie Sie den Fehler Xbox Online-Status unbekannt beheben können.
Behebung des Fehlers Online-Status unbekannt auf Xbox-Konsolen (Xbox One & Series X|S)
Im Folgenden sind einige Methoden aufgeführt, mit denen Sie den Fehler Online-Status unbekannt auf Ihren Konsolen beheben können:
Xbox Server Status überprüfen
Bevor Sie eine der Abhilfemaßnahmen ergreifen, empfehlen wir Ihnen, die Server Ihrer Xbox zu überprüfen. Gehen Sie dazu auf die Xbox Live-Seite. Wenn die Server in Betrieb sind, empfehlen wir, einige Zeit zu warten. Alternativ können Sie auch zurück zum Dashboard gehen. Wähle deinen Gamertag aus und versuche, den Status deines Gamertags auf online zu ändern.
Schalten Sie Ihre Xbox aus oder setzen Sie sie hart zurück.
- Halten Sie die Xbox-Taste an Ihrer Konsole 10-15 Sekunden lang gedrückt, um Ihre Xbox-Konsole auszuschalten.
- Ziehen Sie nun das Netzkabel ab und warten Sie etwa 10 Sekunden lang.
- Stecken Sie dann das Netzkabel wieder in die Konsole ein.
- Drücken Sie schließlich die Xbox-Taste, um die Konsole einzuschalten.
Damit sollte das Problem hoffentlich behoben sein und Ihr Online-Status als online angezeigt werden. Wenn das Problem damit aber nicht behoben ist, versuchen Sie die nächste Methode.
Ihr Konto erneut hinzufügen
- Gehen Sie zunächst zu Profil und System.
- Klicken Sie auf die Option Einstellungen und wählen Sie die Kontoeinstellungen.
- Wählen Sie nun Konto und klicken Sie auf die Option Konten entfernen. Dadurch wird Ihr Profil von der Xbox entfernt.
- Gehen Sie dann zur Option Profil & System und wählen Sie die Option Hinzufügen oder Wechseln.
- Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und überprüfen Sie, ob Ihr Online-Status immer noch mit unbekannt angezeigt wird.
Soft Factory Reset
Wenn keine der Methoden Ihr Problem behebt, können Sie Ihre Xbox-Konsole auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Mit dieser Methode werden alle beschädigten Dateien auf Ihrer Xbox entfernt.
Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie zu Profil & System und wählen Sie die Option Einstellungen.
- Wählen Sie dann die Option System und wählen Sie die Konsoleninfo.
- Wählen Sie die Option Konsole zurücksetzen.
- Wenn Sie Ihre Spiele und Anwendungen speichern möchten, wählen Sie die Option Zurücksetzen und meine Spiele und Anwendungen behalten.