Wenn du dein Exemplar von Cyberpunk 2077 bei Best Buy gekauft hast, kannst du es zurückgeben und erhältst eine volle Rückerstattung. Du hast bis zum 21. Dezember Zeit, dein Exemplar in den Laden zurückzubringen oder den Kundenservice zu kontaktieren, um eine Rückgabe zu starten. Vice meldete die Neuigkeit, als sie eine Kundendienstseite auf der Best Buy-Website entdeckten, auf der bestimmte Artikel aufgelistet sind, die an den Händler zurückgegeben werden können. Man kann sogar ein bereits geöffnetes Exemplar des Spiels zurückgeben, wenn man es beim Einzelhändler gekauft hat.
Derzeit können Sie die folgenden Exemplare an Best Buy zurückgeben:
- Cyberpunk 2077 für PS4 und Xbox One, physische Exemplare
- Cyberpunk 2077 Collector’s Edition für PS4 und Xbox One, physische Exemplare
- Cyberpunk 2077 Digital Xbox One
Microsoft bietet nun vollständige Rückerstattungen an, wie es in einer Erklärung gegenüber Kotaku heißt.
Es scheint also, dass so ziemlich jeder dazu rät, das Spiel auf den aktuellen Konsolen zu meiden, was wirklich scheiße ist, aber das ist die unvermeidliche Konsequenz, wenn man Millionen von Menschen dazu bringt, etwas zu kaufen, das kaputt ist oder bei dem sie Anfälle bekommen könnten.
Und wenn Sie bei anderen Händlern gekauft haben, sollten Sie sich an diese wenden können, um zu sehen, was sie tun können. Sony hat diese Woche anscheinend die Schleusen geöffnet und das Spiel aus dem PlayStation Store entfernt. Das alles kommt nach einem furchtbar holprigen Start des Spiels, bei dem die Konsolenversionen von Cyberpunk 2077 mit Bugs übersät waren. Es hat sich herausgestellt, dass CDPR schlichtweg gelogen hat und das Spiel nicht überraschend gut auf der Hardware läuft.
CDPR reagierte so gut es ging, indem sie den Schwarzen Peter weiterreichten und sich nicht wirklich für das Bug-Durcheinander entschuldigten. Sie schlossen eine ziemlich geschmacklose Zeile in ihre Antwort ein, in der sie den Spielern unterstellten, sie seien zu ungeduldig, weil sie nicht darauf warteten, dass das Unternehmen das fehlerhafte Spiel patcht. Ein Spiel, das sich im Übrigen dreimal verzögert hat.
Dieser ganze Schlamassel hat zu einem ernsten Problem für CDPR geführt. Das Unternehmen hat seit dem 4. Dezember rund 40 % seines gesamten Aktienkurses verloren, wobei allein am letzten Tag ein massiver Rückgang von 15 % zu verzeichnen war. Und das, nachdem mehr als 8 Millionen Vorbestellungen, davon etwa 4 Millionen für Konsolen, einen neuen Rekord für das Unternehmen aufgestellt haben. Der Ruf des Entwicklers ist schwer beschädigt. Das Unternehmen hat sich praktisch über Nacht von einem Liebling der Spieleindustrie zu einem wichtigen Ziel für Gegenreaktionen entwickelt.
Und ich sage es noch einmal: Es müssen Änderungen vorgenommen werden. Die Leute haben aus gutem Grund die Nase voll. Dies sollte der letzte Strohhalm sein, der die Spieleindustrie zu größeren Veränderungen veranlasst. Crunch funktioniert nicht, ganz und gar nicht. Crunch macht die Spiele schlechter. Und kein Spiel, das sein Personal cruncht, verdient Lob oder Auszeichnungen.